Assistência técnica Lava e Seca da Brastemp

Como podem ver no blog tive problemas com a lava e seca da Brastemp, cai no conto "Não é, assim, uma BRASTEMP...", uma verdadeira piada de mau gosto. Dia 16 de fevereiro depois de divulgar o vídeo abaixo, liguei para a Brastemp por volta de 11:38 para agendar uma visita técnica para resolver meu problema. Pasmem o sistema também não é assim, uma Brastemp. Estava fora de sistema, então disseram que iriam me ligar para agendar uma visita. Ótimo, até o sistema deles tem problemas, não é só a lava e seca.

Entrei em contato com atendimento online da Brastemp logo em seguida para solicitar assistência técnica da Brastemp. Falei com a Fernanda por volta das 11:42.
Por incrível que pareça, eles não podem solicitar visita técnica porque é um canal apenas para tirar dúvida. Como assim? Então pra que serve o chat se não pode agendar visitas ? Poderia ter um aviso antes de perder tempo para ser atendido. Mas pelo menos me informou um telefone exclusivo para lavadoras e secadoras, o telefone gratuito é 0800-724-0088.

Liguei para o telefone da assistência técnica da Brastemp 11:47, depois de dois minutos a ligação caiu falando com atendente.

Por volta das 11:50 liguei de novo e finalmente consegui atendimento da Daiane. Agora pasmem!!! A visita técnica mais próxima será no dia 28/02, sim, eu tenho que ficar com a lava e seca da Brastemp com problema por 13 dias até ser ao menos atendido. Isso torcer para que o técnico conserte no mesmo dia, porque se tiver que levar, estou ferrado.
Segue a ordem de serviço: 7000770727

Pelo menos ela está funcionando tipo assim, que nem uma Brastemp. Uma lava e seca manual, porque tenho que ficar vigiando pra ver se dá erro. Caso contrário, precisa dar play para ela continuar. Se esquecer, a roupa fica fedendo e precisa lavar tudo de novo.

Enfim, essa é a pior assistência técnica que já tive na minha vida. Se levasse 13 dias para consertar, seria até sensato eu entender. Mas 13 dias para virem na minha casa ? Vem cá, o técnico vai vir andando de outro estado ?